Business Analyst / Inhouse Consultant Robotic Process Automation (m/w/d)
Du behältst den Überblick auch bei hoher Komplexität, sowie schwierigen Situationen und abstrakte Probleme fordern Dich heraus?
Perfekt! Damit bist Du die optimale Besetzung, um unser Team zu unterstützen.
Schön, wenn Dich Technik begeistert und Du folgende Begriffe schon kennst oder unbedingt kennenlernen möchtest:
AAE, App, API, BPMN, BPM/SOA, Contact-Center-Plattform, Cloud, IVR, Robotic Process Automation (RPA), OCR, Python,SQL, Workflow, Workload, Input Management, Rest, Genesys, SaaS
Deine Aufgaben
- Anforderungs- und Fehlermanagement im engen Kontakt mit Auftraggebern aus operativen Fachbereichen.
- Du entwickelst Lösungsszenarien, die Du unternehmerisch bzgl. Kosten, Nutzen und strategischer Tragfähigkeit bewertest und abstimmst. Je nach Aufgabe setzt Du die Lösung auch komplett selber mit Automation Anywhere (RPA) um.
- Nach der Lösungsentscheidung unterstützt Du bei der Erstellung von Konzepten, der Abstimmung mit der IT und koordinierst und planst fachliche Abnahmetests und den Rollout.
- Die Betriebsüberwachung und ggf. Dienstleistersteuerung komplettieren das Aufgabenspektrum.
Dein Profil
- Du hast ein Studium in einem MINT-Fachbereich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Ausbildungs-Qualifikation nachweisen.
- Der Umgang mit Prozessen, das Verständnis der dazugehörigen Systemlandschaften (Datenbanken, Schnittstellen, Webservices) , der Datenanalyse z.B. dem PL/SQL-Developer, den MS-Office-Produkten und grundsätzlich eine hohe Affinität zu Technik zeichnen dich aus.
- Versierte Vorkenntnisse in RPA, vorzugsweise der Entwicklung mit Automation Anywhere.
- Verhandlungssichere (nicht unter C2) Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Alle Aufgaben und Besprechungen erfolgen nur in deutscher Sprache.
- Du bist ein belastbarer Teamplayer, der komplexe Sachverhalte verständlich präsentieren kann und engagiert für unsere Kunden arbeitet.
- Mit deiner Kommunikationsstärke fällt es dir leicht, dich in ein Team von Spezialisten zu integrieren und in enger Zusammenarbeit mit dem Fachabteilungen und IT-Kollegen neue Lösungen zu entwickeln.
- Du bist neugierig und arbeitest dich gerne in neue Themen & IT-Tools ein und bist innovativ.
Was wir Dir bieten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Bist Du interessiert?
