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Gruppenleiter (m/w/d) Schadenregulierung Komposit

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Standort: Hamburg
 

Ihre Aufgaben

Sie gestalten den erfolgreichen Wachstumspfad der HanseMerkur Allgemeinen Versicherung AG mit und sind verantwortlich für: 
  • Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams zur Regulierung von Sach-, Haftpflicht-, Unfall und/oder KFZ-Schäden
  • Freigabe von Schäden im Rahmen der übertragenen Vollmachten
  • Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie der Kosten- und Schadenquoten
  • Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner im Falle von Beschwerden
  • Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Schadenprozesse
  • Fachliches Monitoring der Dienstleistungspartner und kontinuierliche Verbesserung der prozessualen Zusammenarbeit
  • Gruppenübergreifende Förderung, Entwicklung und Qualifizierung der Mitarbeiter/Innen

Ihr Profil

  • Erfolgreiches Studium der Rechts-/Naturwissenschaften oder der Informatik oder eine vergleichbare versicherungsspezifische Ausbildung (z.B. Versicherungsfachwirt)
  • Langjährige Berufserfahrung in Sach-, Haftpflicht-, Unfall-. KFZ- oder Tierversicherung
  • Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung eines Teams in der Schadenregulierung
  • ausgeprägtes Verständnis für Schadenprozesse und deren kontinuierlicher Optimierung
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe mit hoher Einsatzbereitschaft
  • ausgeprägte analytische, konzeptionelle und selbständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstarkes, souveränes und verbindliches Auftreten
  • kundenfreundlich und serviceorientiert
  • motiviert und empathisch
  • zuverlässig und loyal

Was wir Ihnen bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Das fängt bei einem attraktiven Vergütungspaket und Mitarbeitervorteilen bei unseren Versicherungen an und hört bei flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung in Sachen Fitness und Kinderbetreuung nicht auf. Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf und bewerben Sie sich!
 

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Ihr Ansprechpartner ist Frau Agnes Johanna Gerdts, Rufnummer 040 4119-1343.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden.