Koordinator (m/w/d) Dienstleistungsmanagement und -controlling Reise Leistung
Deine Aufgaben
- Abteilungsübergreifendes Controlling der Zusammenarbeit mit Dienstleistern in den Bereichen Reise Leistung KV und Reise Leistung Sach
- Auswertungen und Aufbereitungen von Business -und Leistungsdaten. Unterstützung der Führungskraft Daten und Entwicklungen präsentationsfertig aufzubereiten und zu visualisieren
- Steuerung und Monitoring der Dienstleister für Assistance-Leistungen inklusive Überwachung des Accountings und der Service-Level-Agreements sowie Sicherstellung der Servicequalität
- Projektarbeiten
- Unterstützung der Entwicklung neuer Konzepte zur Effizienzsteigerung (Digitalisierungen und Automatisierungen) und Qualitätssicherung
- Unterstützung zur Entwicklung und Umsetzung von Konzepten unserer Leistungsprozesse im Kontext der Internationalisierung
- Verwaltung und Weiterentwicklung von Verträgen mit Dienstleistern und Partnern
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Reisebranche oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, hohe Sorgfalt und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Powerpoint)
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und im Vertragsmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative, Selbstständigkeit
Was wir Dir bieten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Bist Du interessiert?
