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Medizinischer Fachangestellter/ Quereinsteiger (m/w/d) im telefonischen Kundenservice der Krankenversicherung

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Standort: Hamburg

Deine Aufgaben

  • Du bist telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden aus der privaten Kranken- und Pflegeversicherung
  • Du bearbeitest aufkommende Anfragen kompetent und möglichst fallabschließend
  • Du pflegst Kundendaten, erstellst Bescheinigungen und bearbeitest Teilprozesse der Leistungsregulierung
  • Du bietest technischen Support für digitale Serviceangebote

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (insbesondere Zahnmedizin) wünschenswert
  • auch Quereinsteiger aus kaufmännischen Berufen oder aus dem Dialogmarketing
  • Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere in der telefonischen Kundenberatung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Spaß am Kundenkontakt per Telefon
  • Sorgfältige Arbeitsweise, hohe Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit
  • Hohe Einsatzflexibilität, Zuverlässigkeit sowie Bereitschaft zu Nachmittags- und Spätdiensten

Was wir Dir bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
  • 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
  • individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
  • attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
  • 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
  • „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
  • zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.

Bist Du interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner ist Herr Fabian Lerch, Rufnummer 040 4119 - 2676.

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.

Bitte bewirb Dich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Du den Button "Jetzt bewerben!" verwendest.