Stellenangebote

Die HanseMerkur Versicherungsgruppe sucht einen

Mitarbeiter (m/w/d) im HMA-Kundenservice-Center

Standort: Hamburg

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme von Kundenanrufen sowie deren kompetente und fallabschließende Bearbeitung
  • Bearbeitung von Neu - und Ersatzanträgen zu allen Sparten
  • Bearbeitung von Bestands- und Stornogeschäftsvorfällen
  • Schadenfallanlage und Erstbearbeitung
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Erstellung von Bescheinigungen
  • Schnittstelle zu den hausinternen Fachbereichen und externen Dienstleistern

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
  • Gute Produktkenntnisse der Sparten Sach / HUK
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Spaß am Kundenkontakt per Telefon
  • Freundlichkeit und Empathie in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Soziale Kompetenz
  • Hohe Einsatzflexibilität, Eigeninitiative

Was wir Ihnen bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern 2017 haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Das fängt bei einem attraktiven Vergütungspaket und Mitarbeitervorteilen bei unseren Versicherungen an und hört bei flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung in Sachen Fitness und Kinderbetreuung nicht auf. Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf und bewerben Sie sich!

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Ihr Ansprechpartner ist Herr Christian Rolbiecki, Rufnummer 040 4119 1281.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden. E-Mail-Bewerbungen mit Anhängen von Word-Dokumenten können wir im Bewerbungsprozess leider nicht berücksichtigen.