Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherung
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die ganzheitliche Sachbearbeitung in der Lebensversicherung und bearbeiten eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Neu- und Bestandsgeschäft.
- Sie beraten und betreuen unsere Vertriebspartner und Kunden telefonisch sowie schriftlich und beantworten fachliche Fragen kompetent und sorgen für eine serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation.
- Sie bearbeiten telefonische Anliegen fallabschließend und stellen eine schnelle, zuverlässige und kundenorientierte Lösung sicher.
- Sie übernehmen bei Bedarf Sonderaufgaben und bringen sich aktiv in Projekte sowie in die Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe und Prozesse ein.
- Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und engagieren sich bei Bedarf in der fachlichen Ausbildung.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen oder sind geprüfte/r Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung. Eine dieser beiden Qualifikationen ist zwingend erforderlich.
- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in der Lebensversicherung oder im Finanzdienstleistungsbereich.
- Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice und haben Freude an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und überzeugen durch Ihr freundliches und professionelles Auftreten.
- Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und arbeiten gerne im Team. Dabei bringen Sie sich aktiv ein und unterstützen eine positive Zusammenarbeit.
- Ihre Arbeitsweise ist zuverlässig, flexibel und verantwortungsbewusst. Sie bearbeiten Ihre Aufgaben engagiert, sorgfältig und selbstständig.
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
Was wir Ihnen bieten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Sind Sie interessiert?
