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Die HanseMerkur sucht eine/n

Teamkoordinator (m/w/d) in der Kundenbetreuung der Reiseversicherung

Standort: Hamburg

Deine Aufgaben

  • Erster fachlicher Ansprechpartner für die Gruppe RBV-KB
  • Koordination des Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung versicherungstechnischer, qualitativer und kundenorientierter Ziele
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Abstimmung mit internen Schnittstellen der Reiseversicherung •
  • Unterstützung der Gruppenleitung
  • Moderation von Gruppenrunden und Fachkreisen
  • Mitarbeit in Projekten
  • Übernahme von Sondertätigkeiten, z.B. Mitarbeit bei Prozessdokumentation und -optimierung

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ -mann für Versicherungen und Finanzen 
  • Fundierte Kenntnisse in der Reiseversicherung
  • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit moderner Anwendungssoftware
  • Englisch-Kenntnisse von Vorteil
• Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise und strukturiertes Vorgehen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein bei gleichzeitig pragmatischer Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Mitdenken
  • Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen 
  • Einsatzbereitschaft und Lust auf ein dynamisches Umfeld 
  • Veränderungsbereitschaft und Optimierungswille

Was wir Dir bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
  • 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
  • Individuelle Homeoffice-Regelung nach Absprache
  • Attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
  • 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
  • „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
  • Zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Proficard mit Zuschuss etc.
  • Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf

Bist Du interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Dein Ansprechpartner ist Herr Lars Nerlich, Rufnummer 040 4119-1379.

Bitte bewirb Dich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Du den Button "Jetzt bewerben!" verwendest.