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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger für die Krankenversicherung

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Standort: Hamburg
Beginn zum 01.04.2025
Tarifgruppe III - IV je nach Qualifikation
 

Das verstehen wir unter Quereinstieg

Quereinsteiger sind Menschen wie Du, die aus verschiedenen Berufsfeldern kommen und sich für eine neue Karriere im Kundenservice interessieren. Du bringst wertvolle Erfahrungen und unterschiedliche Perspektiven mit, die unser Team bereichern können. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich in die Welt der Krankenversicherung einzuarbeiten und Deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Kunden der privaten Kranken- und Pflegeversicherung
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Kundendaten erfassen und Bescheinigungen erstellen
  • Unterstützung bei der Leistungsregulierung

Deine Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger aus medizinischen Berufen/ Dialogmarketing
  • Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Was wir Dir bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
  • 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
  • individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
  • attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
  • 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
  • „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
  • zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner ist Herr Fabian Lerch, E-Mail an fabian.lerch@hansemerkur.de.

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.

Bitte bewirb Dich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Du den Button "Jetzt bewerben!" verwendest.